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技术与服务

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故障排查
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1.传感器模块产品使用问题排查

①读取不到数值可能的原因:a、延时(时序);b、电压;c、线长

②温湿度偏差大的因素:a、生产过程挂伤。b、使用环境恶劣(属于高度老化环境)

 

2.温控使用问题排查

①如何使用短信模块
    端口选择:插好电源通讯线后,打开上位机软件,点系统→系统属性→通讯设置→短信模块通讯→选择端口(若直接插电脑DB9孔,直接选com1;若使用转换线插usb口,安装驱动后选端口)→点连接测试提示“发送短信成功”即可
超标报警号码设置的位置: 系统→远程报警设置→添加新号码,设备和电话号码前面都打钩后,多点几下保存即可(注意:再次进去是显示没有打钩的,属于正常现象)
断电报警号码设置的位置:系统→系统属性→断电报警设置→添加新号码,号码前面打钩确定
设备开启报警开关:双击一个设备,出现属性窗口,在设备参数,报警开关打上勾

 

 

②报警短信发送不成功
A、使用短信模块: 点系统→系统属性→通讯设置→短信模块通讯→连接测试:
    1、若提示“连接超时”或者“端口占用”,检查com口是否选择错误,或者换个电脑的usb口插短信模块,再重新选端口。必要时,温控需要关闭,短信模块需要重新上电,然后更换电脑端口重新端口号再进行测试
    2、若提示“连接成功”,进行下一步测试
下面“测试发送短信”打上勾,填上接收短信的手机号码→点“连接测试”
      提示“短信发送失败”,打电话进里面的电话卡,看是否能打通电话(打通无任何语音提示)
注意:若是安装的电话卡能打通,测试连接端口提示连接正常,就是测试发短信发不出,短信功能很可能被锁,打运营商电话了解短信功能是否正常

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